Đánh giá sách Giao tiếp bằng trái tim – Thích Thánh Nghiêm

Giao tiếp là một kỹ năng quan trọng trong cuộc sống, nhất là trong thời đại hiện đại, nơi mà con người phải liên tục đối diện với những thách thức, xung đột và áp lực. Làm thế nào để giao tiếp hiệu quả, thấu hiểu và tôn trọng người khác, đồng thời bảo vệ được lợi ích và giá trị của bản thân? Đó là câu hỏi mà nhiều người đang tìm kiếm câu trả lời. Và sách Giao tiếp bằng trái tim của hòa thượng Thích Thánh Nghiêm sẽ giúp bạn giải đáp câu hỏi đó.

Sách Giao tiếp bằng trái tim là tác phẩm của hòa thượng Thích Thánh Nghiêm, một vị Tăng già có ảnh hưởng lớn trong Phật giáo Đài Loan và nền học thuật Phật giáo. Ngài đã chia sẻ những kinh nghiệm, triết lý và phương pháp giao tiếp dựa trên tinh thần Phật pháp, nhằm giúp độc giả luôn biết cách dùng thiện ý ấm áp tình người để quan tâm, đối thoại với người khác nhằm cùng xây dựng một mối quan hệ hài hòa, vui vẻ. Cuốn sách chia thành bốn phần:

– Học cách lắng nghe và tập cho mình thái độ chân thành trong giao tiếp
– Học cách khen ngợi phát hiện ra ưu điểm của người khác
– Học cách xin lỗi và tha thứ khi có sai sót
– Học cách từ chối và giải quyết xung đột khi có khác biệt

Vì sao nên mua quyển sách này?

Sách Giao tiếp bằng trái tim không chỉ là một cuốn sách lý thuyết về giao tiếp, mà còn là một cuốn sách thực hành, mang tính ứng dụng cao. Ngài Thích Thánh Nghiêm đã minh hoạ những nguyên tắc và kỹ năng giao tiếp bằng những ví dụ, câu chuyện và tình huống thực tế, giúp độc giả dễ dàng hiểu và áp dụng vào cuộc sống.

Ngoài ra, cuốn sách còn mang lại cho độc giả những giá trị nhân sinh sâu sắc như lòng từ bi, sự thông minh, sự kiên nhẫn, sự tự tin… Những giá trị này không chỉ giúp bạn giao tiếp tốt hơn, mà còn giúp bạn sống tốt hơn.

Ai nên mua quyển sách này?

Sách Giao tiếp bằng trái tim là cuốn sách phù hợp cho tất cả mọi người, bất kể bạn là ai, bạn làm gì, bạn ở đâu. Bởi vì giao tiếp là một kỹ năng cần thiết cho mọi hoạt động và mối quan hệ của con người. Bạn có thể là một học sinh, sinh viên, nhân viên, doanh nhân, giáo viên, bác sĩ, luật sư…

Bạn có thể giao tiếp với bạn bè, người yêu, gia đình, đồng nghiệp, khách hàng, cấp trên, cấp dưới… Bạn có thể gặp phải những tình huống khó khăn, căng thẳng, khó xử… Nhưng nếu bạn biết cách giao tiếp bằng trái tim, bạn sẽ có thể giải quyết mọi vấn đề một cách linh hoạt, hiệu quả và hòa nhã.

Nội dung của quyển sách Giao tiếp bằng trái tim

FAHASA	TIKI	NEWSHOP

Sách Giao tiếp bằng trái tim gồm có bốn phần chính, mỗi phần đề cập đến một khía cạnh của giao tiếp và cung cấp những nguyên tắc và kỹ năng cụ thể để thực hành. Sau đây là nội dung chi tiết của từng phần:

Phần 1: Học cách lắng nghe và tập cho mình thái độ chân thành trong giao tiếp. Phần này giới thiệu về tầm quan trọng của việc lắng nghe trong giao tiếp, những lợi ích và khó khăn của việc lắng nghe, những sai lầm thường gặp khi lắng nghe và cách khắc phục. Ngài Thích Thánh Nghiêm đã chỉ ra rằng lắng nghe không chỉ là việc nghe âm thanh mà còn là việc hiểu ý nghĩa, cảm xúc và mong muốn của người nói. Để lắng nghe tốt, Ngài đã đưa ra bốn nguyên tắc:

– Lắng nghe với lòng từ bi: tức là lắng nghe với sự quan tâm, thấu hiểu và thông cảm với người nói, không phán xét hay chỉ trích.

– Lắng nghe với sự thông minh: tức là lắng nghe với sự tỉnh táo, minh mẫn và logic, không để bị cuốn theo cảm xúc hay sai lầm của người nói.

– Lắng nghe với sự kiên nhẫn: tức là lắng nghe với sự bình tĩnh, chịu đựng và kiềm chế, không để bị gián đoạn hay nóng giận.

– Lắng nghe với sự tự tin: tức là lắng nghe với sự tin tưởng vào bản thân và khả năng giao tiếp của mình, không để bị e dè hay sợ hãi.

Ngoài ra, Ngài còn giới thiệu về ba kỹ năng lắng nghe:

– Kỹ năng phản ứng: tức là kỹ năng biểu hiện sự chú ý và quan tâm đến người nói bằng cử chỉ, ánh mắt và âm thanh.

– Kỹ năng phản hồi: tức là kỹ năng đưa ra những câu hỏi hay nhận xét để xác nhận hoặc làm rõ những điểm mơ hồ hay quan trọng trong lời nói của người nói.

– Kỹ năng phản chiếu: tức là kỹ năng diễn đạt lại những gì mình đã nghe được bằng cách dùng những từ ngữ khác, để thể hiện sự hiểu biết và tôn trọng đối với người nói.

Phần 2: Học cách khen ngợi phát hiện ra ưu điểm của người khác. Phần này giới thiệu về tầm quan trọng của việc khen ngợi trong giao tiếp, những lợi ích và khó khăn của việc khen ngợi, những sai lầm thường gặp khi khen ngợi và cách khắc phục. Ngài Thích Thánh Nghiêm đã chỉ ra rằng khen ngợi không chỉ là việc nói những lời hay ho mà còn là việc phát hiện ra và công nhận những ưu điểm, thành tựu và tiềm năng của người khác. Để khen ngợi tốt, Ngài đã đưa ra bốn nguyên tắc:

– Khen ngợi với lòng từ bi: tức là khen ngợi với sự chân thành, thân thiện và hòa nhã, không có ý định lợi dụng hay tâng bốc.

– Khen ngợi với sự thông minh: tức là khen ngợi với sự chính xác, cụ thể và hợp lý, không nói quá hay quá ít.

– Khen ngợi với sự kiên nhẫn: tức là khen ngợi với sự thích hợp, thích đáng và thích thời, không khen ngợi khi không cần thiết hay khi không phù hợp.

– Khen ngợi với sự tự tin: tức là khen ngợi với sự tự tin vào giá trị của bản thân và giá trị của người khác, không khen ngợi khi cảm thấy tự ti hay ghen tị.

Ngoài ra, Ngài còn giới thiệu về ba kỹ năng khen ngợi:

– Kỹ năng chọn lựa: tức là kỹ năng chọn lựa những đối tượng, lý do và cách thức phù hợp để khen ngợi.

– Kỹ năng diễn đạt: tức là kỹ năng diễn đạt những lời khen một cách rõ ràng, sinh động và hấp dẫn.

– Kỹ năng tiếp nhận: tức là kỹ năng tiếp nhận những lời khen một cách khiêm tốn, biết ơn và học hỏi.

Phần 3: Học cách xin lỗi và tha thứ khi có sai sót. Phần này giới thiệu về tầm quan trọng của việc xin lỗi và tha thứ trong giao tiếp, những lợi ích và khó khăn của việc xin lỗi và tha thứ, những sai lầm thường gặp khi xin lỗi và tha thứ và cách khắc phục. Ngài Thích Thánh Nghiêm đã chỉ ra rằng xin lỗi và tha thứ không chỉ là việc nói những lời xin lỗi hay bỏ qua những sai sót mà còn là việc chấp nhận trách nhiệm, bày tỏ sự ân hận và mong muốn sửa chữa. Để xin lỗi và tha thứ tốt, Ngài đã đưa ra bốn nguyên tắc:

– Xin lỗi và tha thứ với lòng từ bi: tức là xin lỗi và tha thứ với sự thấu hiểu, thông cảm và khoan dung, không có ý trả thù hay đòi hỏi.

– Xin lỗi và tha thứ với sự thông minh: tức là xin lỗi và tha thứ với sự nhận thức, phân tích và giải quyết, không bỏ qua hay bao biện.

– Xin lỗi và tha thứ với sự kiên nhẫn: tức là xin lỗi và tha thứ với sự kiên trì, chịu đựng và hy sinh, không nản lòng hay từ bỏ.

– Xin lỗi và tha thứ với sự tự tin: tức là xin lỗi và tha thứ với sự tin tưởng vào khả năng cải thiện của bản thân và khả năng hòa giải của người khác, không tự ái hay ngạo mạn.

Ngoài ra, Ngài còn giới thiệu về ba kỹ năng xin lỗi và tha thứ:

– Kỹ năng nhận diện: tức là kỹ năng nhận diện những sai sót của bản thân và những tổn thương của người khác.

– Kỹ năng bày tỏ: tức là kỹ năng bày tỏ sự xin lỗi hoặc sự tha thứ một cách chân thành, rõ ràng và tôn trọng.

– Kỹ năng hành động: tức là kỹ năng hành động để sửa chữa những sai sót hoặc phục hồi những mối quan hệ.

Phần 4: Học cách từ chối và giải quyết xung đột khi có khác biệt. Phần này giới thiệu về tầm quan trọng của việc từ chối và giải quyết xung đột trong giao tiếp, những lợi ích và khó khăn của việc từ chối và giải quyết xung đột, những sai lầm thường gặp khi từ chối và giải quyết xung đột và cách khắc phục. Ngài Thích Thánh Nghiêm đã chỉ ra rằng từ chối và giải quyết xung đột không chỉ là việc nói không hay tranh luận mà còn là việc bảo vệ lợi ích, giá trị và nguyên tắc của bản thân, đồng thời tôn trọng sự khác biệt của người khác. Để từ chối và giải quyết xung đột tốt, Ngài đã đưa ra bốn nguyên tắc:

– Từ chối và giải quyết xung đột với lòng từ bi: tức là từ chối và giải quyết xung đột với sự quan tâm, lắng nghe và hợp tác, không có ý gây hấn hay phân biệt.

– Từ chối và giải quyết xung đột với sự thông minh: tức là từ chối và giải quyết xung đột với sự rõ ràng, logic và công bằng, không mơ hồ hay thiên vị.

– Từ chối và giải quyết xung đột với sự kiên nhẫn: tức là từ chối và giải quyết xung đột với sự bình tĩnh, linh hoạt và kiềm chế, không nóng nảy hay cương quyết.

– Từ chối và giải quyết xung đột với sự tự tin: tức là từ chối và giải quyết xung đột với sự tin tưởng vào quan điểm của bản thân và quan điểm của người khác, không sợ hãi hay kiêu ngạo.

Ngoài ra, Ngài còn giới thiệu về ba kỹ năng từ chối và giải quyết xung đột:

– Kỹ năng nêu rõ: tức là kỹ năng nêu rõ lý do, quan điểm và mong muốn của mình khi từ chối hoặc giải quyết xung đột.

– Kỹ năng thương lượng: tức là kỹ năng tìm kiếm những điểm chung, những lợi ích cùng có và những giải pháp hợp lý khi từ chối hoặc giải quyết xung đột.

– Kỹ năng thoả hiệp: tức là kỹ năng chấp nhận những điểm khác biệt, những thiệt hại nhỏ và những sự cố gắng khi từ chối hoặc giải quyết xung đột.

Tác giả quyển sách Giao tiếp bằng trái tim

Hòa thượng Thích Thánh Nghiêm là một vị Tăng già có ảnh hưởng lớn trong Phật giáo Đài Loan và nền học thuật Phật giáo.

Ngài sinh năm 1939 tại Trung Quốc, xuất gia năm 1954 tại Đài Loan, học tập và tu hành tại các trường Đại học Phật giáo danh tiếng như Đại học Phật giáo Fo Guang, Đại học Phật giáo Chung Hwa, Đại học Phật giáo Nan Hua…

Ngài đã đạt được nhiều bằng cấp và danh hiệu cao quý, như Tiến sĩ Phật học, Giáo sư Phật học, Viện sĩ Học viện Phật giáo Quốc tế…

Ngài cũng là một nhà văn, nhà thơ và nhà biên dịch có tài, đã sáng tác và dịch thuật nhiều tác phẩm Phật học quý báu. Ngài cũng là một nhà hoạt động xã hội, đã tham gia và đóng góp vào nhiều hoạt động từ thiện, giáo dục, văn hóa, môi trường…

Ngài được coi là một trong những Tăng già hiện đại có tầm nhìn rộng và tâm huyết sâu.

Kết luận

Sách Giao tiếp bằng trái tim của hòa thượng Thích Thánh Nghiêm là một cuốn sách rất đáng đọc cho những ai muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp của mình. Cuốn sách không chỉ cung cấp cho bạn những nguyên tắc và kỹ năng giao tiếp thiết thực và hiệu quả, mà còn mang lại cho bạn những giá trị nhân sinh cao đẹp và ý nghĩa.

Bạn sẽ học được cách lắng nghe, khen ngợi, xin lỗi, tha thứ, từ chối và giải quyết xung đột bằng trái tim. Bạn sẽ biết cách dùng thiện ý ấm áp tình người để quan tâm, đối thoại với người khác nhằm cùng xây dựng một mối quan hệ hài hòa, vui vẻ. Bạn sẽ sống một cuộc sống an lạc, thanh thản và hạnh phúc.

Xem thêm: 13 quyển sách kỹ năng giao tiếp tuyệt vời để thành công